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Les colis sont expédiés le lendemain, après réception du paiement.
Ils sont expédiés via notre transporteur La Poste avec un numéro de suivi et remis sans signature.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elle.
Soyez certains que nous mettons tout en œuvre pour minimiser les délais de livraison, et nous prenons un soin particulier dans la préparation de votre marchandise.
Assurez-vous d'avoir saisie une adresse postale livrable et que celle-ci est à jour. Si le colis nous revenait, la réexpédition serait à vos frais.
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Conditions d'expédition :
Conformément aux articles L. 120-20 du code de la consommation l'acheteur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison du produit.
Tout produit faisant l'objet d'une rétractation de la part de l'acheteur sera retourné sous envoi suivi à Candysoap, dans un état neuf, non déballé, sans avoir été utilisé. L'acheteur prendra ses dispositions afin de protéger le colis en retour dont les frais sont à sa charge. Un produit reçu abimé ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé.
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